Sky : TV fica sem sinal e operadora só marca visita para dias depois

DE SÃO PAULO

O professor Angelo Rafael Carpinelli diz que sua TV a cabo saiu do ar no dia 21 de janeiro. Procurada, a Sky apenas agendou uma visita para quatro dias depois, relata.

Na data agendada, o cliente conta que, após esperar pelo técnico durante todo o dia, resolveu ligar para a operadora. Para sua surpresa, afirma, a empresa informou que a visita havia sido remarcada, sem aviso prévio, para o dia seguinte --26 de janeiro.

"Até quando terei que fazer plantão esperando pela Sky?", questiona Carpinelli.

RESPOSTA

A Sky afirma que uma funcionária entrou em contato com o cliente no dia 28 de janeiro, e que ele confirmou a realização do atendimento técnico e a normalização do sinal de programação.

Sphere: Related Content