Erro em preço de produto gera confusão em hipermercado

Cerca de 15 consumidores queriam levar para casa uma TV de R$ 2 mil por R$ 129,00, cujo preço foi exposto equivocadamente

01/02/2011 - 22h09 . Atualizada em 01/02/2011 - 22h20
Um tropeço da equipe do hipermercado Carrefour causou a maior confusão nesta segunda-feira (31/01) na loja da Rodovia Dom Pedro I, em Campinas. Cerca de 15 consumidores que estavam no local foram parar na delegacia de polícia no intuito de levar nas compras uma TV, que custa cerca de R$ 2 mil, pela bagatela de R$ 129. É que durante a troca de mercadorias em exposição, no meio do expediente, as TVs apareceram com placas com preço de ventiladores. Com isso, houve quem quisesse aproveitar.

A balbúrdia começou quando um consumidor viu as placas que anunciavam '12x de 12,90' e quis levar os televisores. Depois que ele tomou a iniciativa, apareceram vários outros clientes que também exigiam a compra da mercadoria pelo valor exposto nas placas. Eles resolveram levar o caso à delegacia juntamente com o gerente da loja.

Segundo a polícia, havia três placas em exposição, todas foram apreendidas. Em uma delas, constava que o preço era referente a ventiladores. Foi feito um boletim de ocorrência não criminal e os consumidores tiveram de voltar para a casa sem os televisores.

O Carrefour explicou, por meio de sua assessoria, que a troca ainda estava acontecendo quando os consumidores viram a placa nas TVs. O diretor do Procon de Campinas, Anderson Gianetti, explicou que, neste caso, não há nada que os clientes possam fazer para levar a TV pela pechincha de R$ 129. Isso porque a diferença de preço é gritante e, portanto, a placa trocada não induz necessariamente ao erro. Por outro lado, segundo Gianetti, o hipermercado poderia ser autuado porque só pode haver troca de mercadorias e preços fora do horário de expediente.

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