Amil não autoriza procedimentos para cirurgia, diz leitor

02/02/2011 - 06h01

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DE SÃO PAULO

O leitor Fernando Castello Espósito diz que a operadora de plano de saúde Amil não tem autorizado todos os procedimentos solicitados pelo seu médico.

Espósito conta que, em dezembro, sofreu um acidente de moto que provocou lesões em seu joelho. Um ortopedista diagnosticou a necessidade de uma cirurgia e, para tanto, solicitou a liberação do convênio para três procedimentos médicos.

O pedido foi feito no dia 22 daquele mês. Somente em 14 de janeiro, contudo, o hospital recebeu a liberação do convênio. Para piorar, o leitor afirma, apenas um dos procedimentos estava autorizado.

Outra solicitação foi enviada à Amil, mas, novamente, apenas um procedimento foi mencionado no documento de liberação.

RESPOSTA

A operadora informa que o pedido foi autorizado "em perfeita conformidade com as condições contratuais e com a legislação vigente" e que, nesse caso, a terminologia foi unificada. Dessa forma, a liberação engloba todos os procedimentos solicitados, segundo a empresa.

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