Problema em cabo deixa call center da Defesa Civil inoperante em Manaus

Atendimento no 199 ficou suspenso desde o início da noite desta terça (25).
Defesa Civil só está atendendo às demandas no contato 8842-3636.

Anderson Vasconcelos Do G1 AM

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Desde as primeiras horas da noite desta terça-feira (25), o call center da Defesa Civil Municipal, o 199, ficou inoperante. O motivo, de acordo com informações da instituição, é o rompimento de um cabo da Amazonas Energia, no bairro Vila da Prata, Zona Oeste de Manaus. Por conta do problema, a central de operações da Defesa Civil só está atendendo às demandas da população no contato 8842-3636. A expectativa é que o serviço seja restabelecido até às 23h30.
Segundo o chefe da Divisão de Suporte do Gabinete Militar, Pedro Celivaldo de Oliveira, o 199 está sem operar desde 18h30. "Técnicos da Oi compareceram à sede da unidade e constataram que o problema não era aqui nas instalações da instituição, nem na própria operadora. Eles informaram que o sistema foi afetado pelo rompimento desse cabo da Amazonas Energia nessa área", disse, acrescentando que fez contato com a fornecedora e não obteve confirmação do problema.
Para não deixar de atender às demandas da população, a Defesa Civil acionou os outros serviços básicos de segurança, como o Corpo de Bombeiros (193), o Centro Integrado de Operações de Segurança (190) e a Guarda Civil Metropolitana (153), informando o problema. "A população não deixará de ser atendida", reforçou.
A reportagem do G1 também tentou contato com a Assessoria de Comunicação da Amazonas Energia, mas não obteve retorno.

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