02 de agosto de 2011 • 21h58
Um ciclone extratropical que atua no litoral gaúcho deixou um total de 99 mil clientes sem energia elétrica no Rio Grande do Sul por volta das 18h desta terça-feira, informou a Companhia Estadual de Energia Elétrica (CEEE).
Desses quase 100 mil, 35 mil eram clientes do litoral norte, 30 mil da região metropolitana, 14 mil do centro-sul e 9 mil do sul do Estado. Os demais casos eram isolados no restante da área de concessão. Equipes da CEEE, segundo a estatal, atuam em todas as regiões na tentativa de minimizar os problemas, mas, em função da continuidade do vento, novas ocorrências são identificadas, o que mantém elevado o número de clientes sem energia.
Para garantir melhor acesso às informações sobre falta de luz, a empresa colocou a disposição o serviço de torpedo, ainda em fase de teste. O cliente pode mandar uma mensagem de texto do celular com a palavra "LUZ" e o número da instalação para 27307. Será feito o registro de que existe um problema naquele endereço e um protocolo de atendimento será enviado, também por torpedo, para comprovar o registro da reclamação.
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