Nem só de reclamação e regulamentação vive a área de defesa do consumidor. As boas práticas e iniciativas merecem ser louvadas. Nos últimos 15 dias estive em três unidades da rede de supermercados Sonda e o bom atendimento nas lojas foi exemplar.
As moças dos caixas foram muito atenciosas e demosntraram pelo conhecimento dos produtos e preços vendidos em várias seções. Em uma das lojas, o gerente de plantão foi extremamente solícito e ágil ao fazer o estorno do valor de uma compra feita por engano, de um valor que não era baixo. Parabéns à rede pelo bom trabalho na Grande São Paulo.
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