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Plantão | Publicada em 05/10/2009 às 16h23m
Reuters/Brasil OnlineTEGUCIGALPA (Reuters) - O governo de facto de Honduras revogou nesta segunda-feira um decreto que restringia as liberdades civis, abrindo caminho para um eventual diálogo que coloque fim à pior crise política do país em décadas.
Com esta decisão, o presidente de facto, Roberto Micheletti, cede às pressões externas e internas que exigiam a revogação do decreto que suspendeu as liberdades de imprensa, associação e circulação.
"Fica revogado completamente", disse Micheletti em coletiva de imprensa.
(Reportagem de Gustavo Palencia)
05/10/09 - 15h05 - Atualizado em 05/10/09 - 15h09
Os atores estiveram na Urca nesta segunda-feira, 5
A semana começou com muito trabalho para Fábio Assunção e Maria Fernanda Cândido. Os atores gravaram a microssérie "Dalva" nesta segunda-feira, 5, na Urca, Zona Sul do Rio. Fábio interpreta o cantor Herivelto Martins. Os atores podiam ser vistos em um apartamento que serve como locação.
05/10/09 - 07h15 - Atualizado em 05/10/09 - 07h15
O Ator Thiago Mendonça, que vive o filho de Dalva de Oliveira e Herivelto Martins, conta detalhes dos bastidores da microssérie
Para viver o personagem Herivelto Martins na microssérie “Dalva & Herivelto”, o ator Fábio Assunção passa quase três horas no processo de caracterização, como explicou o ator Thiago Mendonça ao EGO: “A caracterização do Fábio é muito interessante. Ele vive um homem mais velho e para isso fica quase três horas na maquiagem para encarnar o personagem." Para entrar no clima da história, Fábio mudou também o corte dos cabelos e desfila com uma boina para não esconder o visual.
Na história, Thiago intepreta o jovem Ubiratan, um dos dois filhos de Dalva e Herivelto: “A Adriana Esteves que faz a Dalva, minha mãe e o Fábio, meu pai, são duas pessoas muito interessantes que eu admiro muito”, contou. O segundo filho do casal, Pery, será vivido por Thiago Fragoso.
Para dar mais realismo ao trabalho dos atores, o diretor Denis Carvalho fez questão de escolher locações externas no Rio de Janeiro, aproveitando ao máximo o clima da época em que se passa a história: "Nossa última externa foi no final de semana, em um hospital no bairro da Tijuca, na Zona Norte. Para nós atores, esse exercício de gravar as cenas nas locações é muito importante. A produção está impecável, todos os mínimos detalhes muito bem cuidados. Reparando bem, a produção é quase de cinema", explicou Thiago Mendonça.
Sobre o retorno de Fábio Assunção ao trabalho, o ator fez um resumo do clima nos bastidores: “O Fábio é um profissional de respeito e muito firme no trabalho. Ele empresta sua alma para os personagens e a dedicação é total. Quero muito que a nossa relação aconteça também fora das gravações”. A microssérie está prevista para ir ao ar em janeiro de 2010.
Fábio Assunção nos bastidores de 'Dalva e Herivelto'
Denis Carvalho comanda as gravações externas no Rio de Janeiro
'A produção é quase de cinema', diz Thiago Mendonça sobre as cenas externas da microssérie
Os protagonistas de Caminho das Índias, Juliana Paes (Maya) e Rodrigo Lombardi (Raj)
Nem só de reclamação e regulamentação vive a área de defesa do consumidor. As boas práticas e iniciativas merecem ser louvadas. Nos últimos 15 dias estive em três unidades da rede de supermercados Sonda e o bom atendimento nas lojas foi exemplar.
As moças dos caixas foram muito atenciosas e demosntraram pelo conhecimento dos produtos e preços vendidos em várias seções. Em uma das lojas, o gerente de plantão foi extremamente solícito e ágil ao fazer o estorno do valor de uma compra feita por engano, de um valor que não era baixo. Parabéns à rede pelo bom trabalho na Grande São Paulo.
O consumidor que sofrer qualquer tipo de cobrança indevida deve reclamar e exigir a devolução dos valores, enviando à empresa carta ou e-mail, de preferência com aviso de recebimento (AR). Além disso, é recomendável registrar reclamação no SAC (ou ouvidoria) da empresa e pedir um número de protocolo.
É importante lembrar que o artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece que a devolução deve ser feita em dobro, acrescida de juros e correção monetária. A exceção à regra ocorre caso a empresa comprove que houve “engano justificável ”, mas essa exceção não é admitida nas cobranças via débito automático ou nos chamados “erros do sistema”.
Caso a empresa demore muito para solucionar o caso, o consumidor pode, ainda, reclamar no Procon de sua cidade e até solicitar indenização por danos morais por ter sido enganado e “torturado” para reaver seu dinheiro.
É bom lembrar que, caso o consumidor ainda não tenha pago o valor indevido, mas seu nome seja inscrito em cadastros de proteção ao crédito (como SPC e Serasa), também tem direito à indenização por danos morais. Na Justiça, o caminho é o Juizado Especial Cível para causas de até 40 salários mínimos – se for até 20 salários, não é necessário ter advogado.
JOSUÉ RIOS - COLUNISTA DO JORNAL DA TARDE
Depois do vexame do primeiro dia da operação “Embarque Melhor no Metrô”, os responsáveis pela iniciativa anunciam pesquisa de aprovação da mudança pelos usuários do sistema. Mas a preocupação manifestada pelos dirigentes do Metrô com a melhoria do serviço precisa ir além da organização do acesso aos trens.
Não basta organizar a entrada dos passageiros nos vagões e depois transporta-los como gado ou sardinha em lata. E não é de hoje que, por volta das 18h30, em estações como Marechal Deodoro, Anhangabaú, Sé (sem falar Itaquera, entre outras, no início do dia), muitos passageiros nem mesmo conseguem ter onde segurar ao se comprimirem nos trens outrora confortáveis.
Resta a quem vira recheio de sanduíche no meio dos vagões apinhados (principalmente na área entre as portas de entrada e saída) apenas se equilibrar e apoiar, com certo constrangimento, nas demais pessoas, que estão mais próximas dos corrimãos ou das hastes verticais de apoio.
É claro que tal situação não somente é desconfortável como também é fator de insegurança em caso de acidente ou pane, como aconteceu em 2001 – quando houve morte e desespero em um dos trens do metropolitano.
Isso para não falar em “incômodos” – para não dizer constrangimentos – a que as pessoas estão sujeitas nesse amassa-amassa humilhante. E o que dizer sobre a situação de quem precisa usar roupas formais, exigidas em compromissos profissionais diários? Ao final da viagem, nos horários críticos da viagem, a “indumentária” chega em estado lastimável.
É bom lembrar que os usuários do Metrô são consumidores protegidos pelo Código de Defesa do Consumidor(CDC). Lei esta que determina, em seu artigo 22, que empresas ligadas ao governo, como é o caso, são obrigadas a fornecer “serviços adequados, eficientes e seguros” a quem paga ( e caro) por eles.
Na linguagem do CDC é correto também se falar em “vício do serviço” para dizer que este é prestado de forma incompleta ou sem a qualidade dele esperada.
Questiona-se a aplicação do Código do Consumidor aos serviços públicos pagos por meio de impostos (caso das escolas públicas). Mas quando o serviço público é pago mediante tarifa ou preço comum, como ocorre com o Metrô, nenhum especialista ou juiz discorda que o usuário do serviço é um consumidor tal qual o contratante do serviço de qualquer empresa privada.
Dessa forma, não é justo que o próprio Estado declare-se defensor do consumidor perante as empresas em geral e não seja o primeiro a dar exemplo quanto à qualidade e o mínimo de conforto em relação a um serviço que é pago da mesma, forma como quealquer outro serviço oferecido no mercado.
E o Código do Consumidor garante três direitos básicos às vítimas dos serviços deficientes. Primeiro: a concessão pela empresa de um desconto proporcional à inferioridade do serviço.
Segundo: o direito à reparação por dano moral quando o serviço prestado cria situações de pânico, constrangimento, ou dano à saúde (caso de incêndio, tumulto ou acidente nos trens, além de quedas, ofensas ou agressões de seguranças).
E finalmente, o direito mais obvio garantido pelo CDC aos usuários do Metrô, é a indenização por dano material (perda econômica)quando as ocorrências cima, mais os atrasos, geram prejuízos como ausências ao trabalho, despesas com tratamento, perdas de compromisso, entre outros.
Por certo, a superlotação não condiz com a qualidade do serviço garantida pelo CDC, e pode gerar a exigências de um ou de todos os direitos referidos, conforme o caso. Pena que se ofereça o serviço como um favor, e não uma contrapestação séria à dignidade e ao suado dinheiro do consumidor.
por Fred Leal ,
O Transparência Hack Day - Hack Weekend, na verdade, pois ele continua no domingo (4) - começou com uma importante conquista: A Secretaria de Gestão Pública do governo do estado concordou em fornecer dados de seu projeto de Governo Aberto aos desenvolvedores participantes do Hack Day.
Organizado pela Esfera, a ideia do evento é que sejam criadas novas interfaces de acesso à base de dados do estado, tornando o acesso a essas informações mais fácil e democrático. Diversos programadores e pesquisadores passaram a tarde (e continuarão por parte da noite e amanhã) na Casa da Cultura Digital trabalhando em possíveis aplicações para esses dados.
O tema também foi discutido no fim da tarde, em reunião com o professor Sérgio Amadeu. Amadeu falou sobre Cidadania Digital - que definiu em "como os cidadãos podem ter acesso ao estado, e como o estado pode facilitar a vida do cidadão".
Ainda segundo Amadeu, os três grandes questionamentos que podemos perceber são "Como ampliar o poder dos cidadãos na internet?", "Como melhorar os serviços e o atendimento?", e "Como melhorar a gestão?". Esses fatores são diretamente influenciados pela "estrutura burocrática e vertical do Estado, que tem uma enorme dificuldade de se comunicar em rede - ou na rede", disse Amadeu.
Quem também marcou presença no primeiro dia de Transparência Hack Day foi jornalista e desenvolvedor Pedro Valente, que falou sobre a ferramenta Yahoo Query Language, que permite mecanizar um sistema de scrapping (ou 'coleta') de informações públicas na web.
O Transparência Hack Day continua no domingo, e ainda aceita a participação de novos integrantes. O clima na Casa da Cultura é bastante informal, basta se inscrever, chegar lá e se apresentar. As ideias ficam dispostas em dois quadros: adotadas (que já contam com uma equipe trabalhando no desenvolvimento) e "órfãs" (ideias ainda sem equipe, que qualquer um pode optar por participar).
A apresentação dos primeiros resultados acontece no fim da tarde de domingo, a partir das 16h. O evento também é transmitido pelo blog da Esfera, ou via streaming no endereço http://esfera.mobi/aovivo
segunda-feira, 5 de outubro de 2009, 08:52 | Online
AE - Agencia Estado
