Entidade de defesa do consumidor realiza Prêmio de Empresa Má

A organização Consumers International premiou cinco empresas por seus comportamentos irresponsáveis. A intenção é chamar a atenção dos consumidores e obrigar as empresas a repensar sua conduta

REDAÇÃO ÉPOCA

Termos como sustentabilidade empresarial, governança corporativa e ética com o consumidor estão em moda. Todas as grandes companhias preparam grandes relatórios anuais para ressaltar seus pontos positivos. Mas nem todos caem nos relatórios de sustentabilidade das empresas. A Consumers International (CI), uma organização de defesa dos consumidores com sede em 115 países, realiza todos os anos o seu Bad Company Awards, ou Prêmio de Empresas Más, e elege as multinacionais mais prejudiciais aos consumidores e à população em geral.

O objetivo da campanha é chamar a atenção dos consumidores para os seus direitos e enfatizar as condutas irresponsáveis das empresas. Neste ano os eleitos foram a rede global de supermercados Tesco; a parceria entre a Kellogg´s e a Lego; a empresa farmacêutica Eli Lilly; a Samsung e a Toyota.

Confira abaixo a categoria de cada “vencedor” e os motivos que lhes garantiram o troféu.

	Tesco - Prêmio Marreta por silenciar críticas Uma das grandes redes mundiais de varejo, a Tesco está processando três jornalistas tailandeses que criticaram o modo de expansão da empresa no continente asiático. A rede está exigindo cerca de US$ 34 milhões de indenização dos repórteres que expuseram o impacto que o crescimento da companhia está causando aos negócios locais. Segundo a CI, ao tentar reprimir a divulgação das notícias, a Tesco deixou claro o seu desdém pelas comunidades locais, indiferença ao direito à informação dos consumidores e a busca do lucro acima de qualquer coisa.
	Kellogg´s e Lego - Prêmio Ocultação de Perigo Óbvio por fazer um doce em formato de bloco de Lego A Kellogg´s, fabricante do mundialmente famoso Sucrilhos, lançou doces com formato e cores idênticos aos blocos de plástico do brinquedo Lego. Adultos e crianças maiores são capazes de diferenciar os cereais dos biscoitos, mas crianças pequenas podem muito bem confundir as peças de Lego com os doces.
	Eli Lilly - Prêmio Overdose de Marketing por promoção excessiva A justificativa para a vitória da companhia farmacêutica é a promoção indiscriminada da droga Cialis, usada no tratamento da impotência sexual masculina. A campanha publicitária, que custou US$ 152 milhões, parece ter dado certo. A vendagem do produto foi de US$ 1,1 bilhão em 2007. A crítica é que a droga, vendida em larga escala no mundo, não foi aprovada em todos os testes. Uma pesquisa da Consumers Union, ONG americana associada à CI, constatou que menos da metade dos homens teve resultados efetivos com o uso do medicamento e cerca de um terço deles sofreu efeitos colaterais. A empresa já foi responsabilizada na Inglaterra por não prestar informações adequadas sobre os efeitos colaterais do Cialis, que incluem dores de cabeça, azia e dores musculares.
	Samsung - Prêmio Ocupação Secundária "Legal" por vender tanques de Guerra, além de TVs A multinacional sul-coreana possui uma braço militar, além da tradicional linha de eletro-eletrônicos. A Samsung-Techwin fabrica o tanque de guerra K-9 Thunder, utilizado pelas forças armadas da Coréia do Sul, da Turquia e outros. A CI chama a atenção para a ironia do vídeo promocional da linha militar da Samsung. No filme, a empresa afirma "esforçar-se para manter a paz em todo o mundo".
	Toyota - Prêmio Lavagem Verde por impacto ambiental A indústria automobilística sempre foi considerada uma vilã ambiental, mas o que fez a montadora japonesa se destacar entre as outras foi o constante uso de slogans enganosos e publicidade contraditória. A CI cita a campanha publicitária Harmony, que diz que "a melhor maneira de causar um impacto no meio ambiente é ter o menor impacto ambiental possível". Aparentemente, a empresa se esqueceu de que os produtos que fabrica, além de consumirem matéria-prima e energia, não são biodegradáveis e são emissores de poluição. O apelo da "baixa emissão de poluentes" que a Toyota divulga em sua publicidade cai por terra quando o impacto ambiental de sua linha de veículos é analisado. A montadora fabrica diversos modelos de SUV, caminhonetes esportivas famosas por seu grande consumo de combustível e altas taxas de emissão de CO2.

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